Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo le informazioni personali degli utenti secondo la normativa italiana ed europea (GDPR).

Dati raccolti da Selivonexa

Raccogliamo dati per erogare i nostri servizi digitali e garantire livelli di sicurezza adeguati.

• Dati identificativi inseriti dall’utente (nome, cognome, email, telefono e azienda/ruolo).
• Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (IP, cookies tecnici, log di accesso, dati di utilizzo servizi).
• Contenuti forniti con le richieste via form o email (esempio: messaggi, richieste demo, argomenti di interesse).
• Ulteriori dati necessari all’esecuzione dei servizi richiesti o adempimenti legali, ove applicabile.

Come utilizziamo i dati

Gestiamo i dati solo per finalità legate ai rapporti con i clienti e al miglioramento continuo dei servizi.

• Gestione contatti e richieste di informazione/democonsulenza.
• Adeguamento tecnico dei servizi e analisi di utilizzo per miglioramento dei processi.
• Adempimento di obblighi di legge, regolamenti e sicurezza interna.
• Invio di comunicazioni di servizio o aggiornamenti rilevanti per il cliente.

Basi giuridiche del trattamento

Elaboriamo i dati nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e dalle normative locali.

Il trattamento avviene perché necessario all’esecuzione contrattuale, a obblighi normativi o al perseguimento del legittimo interesse di Selivonexa (ad esempio sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi digitali).

Comunicazione dati

Non condividiamo dati con terze parti salvo quanto strettamente necessario o previsto dalla legge.

• Con consulenti e partner tecnologici solo per erogazione diretta dei servizi richiesti e secondo accordi di riservatezza.
• In ottemperanza a obblighi legali e richieste di Autorità di controllo.
• In forma aggregata o anonimizzata per statistiche e miglioramento servizi, senza identificare utenti singoli.

Sicurezza dati

Adottiamo sistemi di sicurezza fisici e digitali, aggiornamento software, procedure di controllo accessi e backup regolari. Formiamo il personale all’uso consapevole dei dati. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per prevenire accessi o usi non autorizzati.

Diritti degli utenti

Come utente hai diritto a: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento.

• Richiedere copia o rettifica dei dati personali registrati.
• Chiedere la cancellazione (‘diritto all’oblio’) o la limitazione di utilizzo quando previsto.
• Opporti in ogni momento a trattamenti per finalità di marketing diretto.
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati verso altro titolare, secondo normativa.

Cookie e tecnologie simili

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Contatti privacy

Per domande, richiesta dati o esercizio dei tuoi diritti, scrivi al nostro Responsabile Privacy o contattaci utilizzando le modalità riportate di seguito.

Aggiornamento policy privacy

Ci riserviamo di aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche diventeranno efficaci appena pubblicate online.